2025年旅游趋势十人谈:多位专家的核心观点汇总
回望2024年,中国旅游市场经历了“报复性反弹”后的理性回调。2025年,旅游消费将走向何方?我们邀请了来自OTA平台、酒店集团、文旅规划、航空业、社会学及消费行为研究等领域的十位专家,围绕行业现状、核心挑战、解决方案与未来展望四个维度展开深度对话,核心观点整理如下。
话题一:行业现状——从“流量复苏”到“价值重构”
携程研究院高级研究员李明远用一组数据勾勒了2024年的基本面。据携程《2024年第四季度旅游消费报告》显示,国内出游人次较2023年同期增长约18%,但人均旅游消费仅恢复至2019年的92%。“这说明大家愿意出门了,但花每一分钱都更谨慎。”李明远指出,2024年国内旅游收入突破6万亿元,其中县域旅游订单增速达到一线城市的2.3倍,“下沉市场不是边角料,而是新主场。2025年这一结构性变化会进一步放大。”
中国社科院旅游研究中心特约研究员王芳则从消费心理层面提出“情绪账单”概念。她援引该中心2024年12月发布的《国民旅游消费意愿调查报告》:76.4%的受访者将“放松心情”列为出游第一动机,首次超过“观光打卡”。“旅游正在从‘去看世界’变成‘去安顿自己’。2025年,能提供情绪价值的旅游产品会获得更高溢价。”王芳说。
话题二:核心挑战——“中间层”塌陷与供需错配
“2024年旅游市场的最大隐忧,是中等价位产品的快速萎缩。”华住集团战略规划副总裁陈志刚直言。他提供了一组内部运营数据:2024年华住旗下经济型酒店平均入住率为81%,高端酒店为73%,而定位中端的全季、桔子等品牌平均入住率仅为68%,较2023年下降5个百分点。“两头热、中间冷。消费者要么省钱住得干净就行,要么一次性住好点犒劳自己,中间层最尴尬。”
陈志刚以江苏某地级市的一家全季门店为例:该店2024年暑期RevPAR(每间可售房收入)同比下降12%,但同城一家均价高出40%的度假型酒店连续满房。“问题不在价格,在于中端产品没有给出消费者‘非住不可’的理由。2025年如果中端酒店不能完成体验升级,将面临更严峻的洗牌。”
北京大学旅游研究与规划中心主任吴必虎教授则从供给侧指出更深层的错配:“大量投资仍集中在传统景区和标准化酒店,但消费者的需求已经转向小尺度、深体验、强社交的微度假场景。2024年国内新开业的3A级以上景区中,超过60%仍以观光型产品为主,而同期露营、城市漫步、非遗工坊等新业态的供给增速超过80%。供给端反应滞后于需求端至少一个完整周期。”
话题三:解决方案——用“颗粒度”对抗不确定性
面对供需错配,飞猪旅行副总裁郑伟给出了一个关键词:“颗粒度”。他分享了一个案例:2024年国庆期间,飞猪平台上“县城一日游”产品的预订量同比增长210%,其中浙江安吉、福建平潭、四川理塘三个县域的“在地体验包”——包含当地向导带逛菜市场、学做一道本地菜、跟手艺人做一件小物件——客单价约380元,复购率达到27%。
“传统思路是做一个大而全的景区,新思路是把一个地方的日常生活拆解成可售卖的小单元。”郑伟说。他建议,2025年目的地营销应从“推景点”转向“推场景”,重点开发3小时以内的深度体验产品。“一个小县城不需要跟故宫比流量,它只需要让来过的人愿意发一条朋友圈,并且下次带朋友来。”
在交通端,春秋航空副总裁张武安提出了“航空+目的地”的联合解决方案。春秋航空2024年新增的28条航线中,有19条连接一二线城市与三四线旅游目的地。“我们和当地文旅局合作,把机票、小交通、住宿和体验打包成‘机票+’产品。以云南芒市航线为例,打包产品比单独购买便宜约30%,上座率从71%提升到89%。”张武安认为,2025年中小目的地要抢客流,必须主动与航空公司做产品共创,而不是等游客自己找上门。
话题四:未来展望——AI重塑决策链,银发族定义新增长
上海商学院酒店管理学院教授胡晓丹对2025年旅游消费行为做了一个预判:“AI将从‘搜索工具’变成‘决策合伙人’。”她引用艾瑞咨询《2024年中国在线旅游平台用户洞察报告》的数据:使用AI行程规划功能的用户占比从2023年的17%升至2024年的34%,其中25-35岁用户的使用率高达51%。“2025年,不会用AI辅助做个性化行程设计的平台会明显掉队。用户不再满足于‘给我一堆酒店列表’,而是‘根据我的偏好和预算,直接帮我安排好三天两晚’。”
银发旅游则被多位专家视为2025年最具确定性的增量市场。据全国老龄委2024年发布的预测数据,到2025年底,中国60岁以上人口将突破3.1亿,其中具备较高消费能力和出游意愿的“新老人”(60-70岁)占比约38%。老年旅游服务平台“乐游邦”创始人赵敏分享了她的观察:“2024年我们的用户平均出游天数达到7.2天,远超年轻群体的3.5天。他们不是只去免费公园,三亚、大理、伊犁的深度旅居产品卖得最好,客单价在6000-12000元之间。”
赵敏同时提醒,银发旅游的供给仍严重不足。“市面上90%的旅游产品是为年轻人设计的,行程紧、走路多、吃饭不定时。2025年谁能把银发族的‘慢旅行’做扎实,谁就能吃下这块增量蛋糕。”
共识与分歧
十位专家的共识集中在三点:第一,2025年旅游消费总量将保持增长,但增速放缓至个位数;第二,个性化、小团化、深度体验化是不可逆的方向;第三,目的地和企业的竞争将从“资源争夺”转向“体验设计能力”的比拼。
分歧则主要体现在对高端市场的判断上。以陈志刚为代表的酒店业专家认为,高端度假需求在2025年仍将坚挺,但增长空间有限;而胡晓丹等消费行为研究者则认为,高端旅游的“去品牌化”趋势值得警惕——“消费者愿意为独特体验付高价,但不再迷信五星级标签。一个藏在山里的精品民宿,可能比国际连锁度假村更有吸引力。”
读者常见问题(FAQ)
Q1:2025年国内旅游会涨价吗?
整体涨幅有限。机票和酒店供给充足,价格竞争仍激烈。但节假日和热门目的地的优质体验类产品(如特色民宿、深度小团)可能上涨10%-20%。建议错峰出行,或选择县域目的地。
Q2:2025年带父母出去旅游,有什么推荐的方向?
优先选择气候温和、交通便利、节奏舒缓的目的地,如云南大理、广西北海、江苏扬州。选择包含接送、慢节奏行程和适老化住宿的产品。注意避开暑期和黄金周高峰。
Q3:AI规划旅游行程靠谱吗?
AI适合做信息整合和初步框架,但涉及实时变动的信息(如天气、临时闭馆、小众体验的档期)仍需人工核实。建议将AI生成的行程作为底稿,再通过平台人工客服或当地向导做二次确认。
Q4:一个人旅游有什么好的选择?
2025年“一人游”产品供给会明显增加。城市漫步、主题工作坊(摄影、烹饪、手作)、青年旅舍的社交型住宿都是不错的选择。部分平台已推出“单人友好”标签,筛选无单房差、可拼团的产品。
Q5:县域旅游到底值不值得专门去一趟?
如果你追求的是独特体验和放松感,值得。但建议提前做好交通功课,部分县域公共交通衔接较弱。选择有高铁直达或机场的县域目的地(如安吉、平潭、婺源),体验会顺畅很多。
核心观点汇总:2025年旅游市场进入“价值深耕期”。总量微增,结构性机会在县域、银发和情绪消费三个方向。中端产品面临洗牌,体验颗粒度决定竞争力。AI改变决策方式,但人的温度不可替代。谁能在“小”场景里做出“深”体验,谁就能在新一轮竞争中胜出。